RENDELÉS MENETE
Webshopunkban egyszerűen és gyorsan leadhatod rendelésedet. Tedd a kiválasztott terméket a kosárba, válaszd ki a számodra megfelelő szállítási és fizetési módot, majd véglegesítsd a rendelést.
A sikeres rendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk.
SZÁLLÍTÁS ÉS ÁTVÉTEL
Termékeinket készletről, várakozás nélkül szállítjuk.
A reggel 8 óráig leadott rendeléseket még aznap átadjuk a futárszolgálatnak, így csomagod akár már a következő munkanapon megérkezhet. A hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.
A rendelés során több átvételi lehetőség közül választhatsz:
30 000 Ft felett a szállítás ingyenes.
• Házhoz szállítás
• Csomagautomata
• Csomagpont
• Postán maradó
• Személyes átvétel üzletünkben
A személyes átvételre kért rendelést az értesítést követően 3 napig tartjuk fenn.
Kérjük, hogy rendelésedet ezen időn belül vedd át. Ha csak később tudsz érte jönni, jelezd nekünk, és félretesszük a megbeszélt időpontig. Amennyiben 3 napon belül nem történik meg az átvétel és nem érkezik jelzés, a rendelést töröljük.
Átvétel helye:
Klári Cipő 9300 Csorna, Erzsébet királyné u. 1.
FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK
Válaszd a számodra legkényelmesebb fizetési módot:
• Online bankkártyás fizetés Barionnal
• Utánvét a csomag átvételekor
• Előreutalás
• Készpénzes fizetés üzletünkben
Előreutalás esetén a rendelés összegét kérjük 5 napon belül átutalni az alábbi bankszámlára:
Kedvezményezett: Scarpone Kft.
Bankszámlaszám: 11737007-23730131
Közlemény: rendelési szám
A rendelést az összeg beérkezését követően indítjuk útnak. Amennyiben az összeg 5 napon belül nem érkezik meg, és nem jelzed felénk, hogy továbbra is kéred a rendelést, a rendelést töröljük.
ÁT NEM VETT CSOMAGOK
Kérjük, csak akkor add le rendelésedet, ha a csomagot át is tudod venni.
A rendelés díjmentes lemondására addig van lehetőség, amíg a csomagot nem adtuk át a futárszolgálatnak. Lemondási szándékodat kérjük, mielőbb jelezd az info@clairecipoestaska.hu e-mail-címen.
A futárszolgálatnak már átadott csomag rendelését törölni nem tudjuk. Amennyiben a csomagot nem veszed át, és az visszaérkezik hozzánk, az át nem vétel miatt ténylegesen felmerült szállítási és visszaszállítási költséget a vásárlóra terheljük.
Ha az át nem vett rendelést ezt követően mégis szeretnéd kérni, annak ismételt kiküldése kizárólag előreutalással lehetséges. Az újraküldés előtt rendezni szükséges a korábbi szállítás és visszaszállítás költségét, az újraküldés szállítási díját, valamint a rendelés fizetendő összegét.
MÉRETCSERE – GLS CSERECSOMAGGAL
Nem lett megfelelő a méret?
Lehetőséged van egyszerű méretcserére GLS cserecsomaggal.
A méretcsere igényét e-mailben jelezd nekünk az info@clairecipoestaska.hu címen.
Írd meg a rendelési számodat, a cserélni kívánt terméket és azt, hogy milyen méretet szeretnél helyette.
Visszajelzésünk után a cserecsomag 2 000 Ft-os költségét előreutalással kérjük rendezni az alábbi bankszámlára:
Kedvezményezett: Scarpone Kft.
Bankszámlaszám: 11737007-23730131
Közlemény: cserecsomag
Ezután nincs más dolgod: a GLS futár elviszi neked a megfelelő méretet, te pedig ugyanannak a futárnak átadod a visszaküldeni kívánt terméket tartalmazó csomagot.
A méretcsere a kért méret készletének erejéig lehetséges.
VISSZAKÜLDÉS ÉS ELÁLLÁS
Ha mégsem szeretnéd megtartani a megrendelt terméket, lehetőséged van elállni a vásárlástól.
Elállási szándékodat kérjük, jelezd az info@clairecipoestaska.hu e-mail-címen.
A terméket az átvételtől számított 14 napon belül vissza kell juttatnod hozzánk, a kitöltött Elállási nyilatkozat -tal együtt.
Visszaküldési cím:
Scarpone Kft. – Klári Cipő
9300 Csorna, Erzsébet királyné u. 1.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.
Kérjük, a terméket gondosan csomagold be. Cipő visszaküldése esetén az eredeti cipősdobozt is helyezd megfelelő külső csomagolásba.
Kérjük, a cipősdobozra közvetlenül ne ragassz címkét vagy ragasztószalagot, és ne használd azt szállítási csomagolásként.
Utánvéttel, illetve a fentiektől eltérő címre visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
VISSZATÉRÍTÉS
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a visszatérítést a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően teljesítjük.
Elállás esetén a jogszabály alapján visszatérítendő összeget legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül térítjük vissza. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik hozzánk, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolja annak visszaküldését.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha ettől közösen eltérő visszatérítési módban állapodunk meg.
HIBÁS VAGY SÉRÜLT TERMÉK
Ha hibás vagy sérült terméket kaptál, kérjük, ne küldd vissza előzetes egyeztetés nélkül.
Írj nekünk az info@clairecipoestaska.hu címre, add meg a rendelési számodat, és lehetőség szerint küldj fényképet a problémáról.
Felvesszük veled a kapcsolatot, és segítünk a további ügyintézésben.
Kellemes vásárlást kívánunk!
